Travail isolé — fermeture, ouverture, salons à domicile
Le coiffeur seul en fin de journée (caisse, ménage, fermeture) est exposé à un risque d'agression et à un risque de malaise sans secours. Idem pour la coiffeuse à domicile qui se déplace seule chez des clients qu'elle ne connaît pas systématiquement, parfois en horaires décalés. Mesures : protocole d'ouverture/fermeture à deux quand possible, dispositif d'alerte travailleur isolé (DATI) ou simple téléphone d'astreinte, créneaux d'appel programmés entre 19 h et 21 h pour les coiffeuses à domicile, planning partagé en temps réel entre collègues, formation au désamorçage verbal, vérification de l'identité des nouveaux clients à domicile (réservation via plateforme tracée).
Source : INRS ED 985 + R.4512-13
Risques biologiques — poux, mycoses, plaies clients
Manipulation de cuirs chevelus pouvant héberger des poux, des mycoses (teigne, dermatophyties), des dermatites séborrhéiques infectées, des plaies de psoriasis grattées, des plaies barbier (rasoir). Risque accru chez le barbier qui travaille à la lame sur peau parfois irritée. Mesures : protocole de désinfection de tout le matériel entre chaque client (peignes, ciseaux, brosses, sabots tondeuse — produit virucide EN 14476), gants à usage unique en présence de plaie/lésion visible, refus argumenté de prestation en cas de teigne ou plaie ouverte (avec orientation médicale), vaccinations à jour pour le personnel (DT-Polio + hépatite B recommandée pour les barbiers), kit de premiers secours et procédure de gestion d'une plaie sanglante chez un client.
Source : INRS — dossier risques biologiques
Charge mentale — planning, créativité, ventes
Planification fine des rendez-vous (un retard de 15 min en début de journée fait dérailler 8 clients), créativité permanente (chaque coupe est un projet personnalisé), pression sur les ventes additionnelles (soins, produits, forfaits), gestion administrative (caisse, factures, fiches clients RGPD), management des apprentis. La charge mentale n'est pas un risque INRS « officiel » mais elle nourrit les RPS et l'épuisement. Mesures : créneaux de réservation avec marge tampon (15 min toutes les 4 h), logiciel de caisse simple avec historique client, journées off complètes (le 7e jour de repos hebdomadaire est obligatoire), formation continue financée par l'OPCO (objectif renouvellement créatif), reconnaissance verbale du travail bien fait (gratuit, sous-utilisé).
Source : INRS — dossier RPS
Allergènes parfums et produits coiffants
Au-delà des produits de coloration, les laques, mousses, gels, cires, sprays brillance et shampooings contiennent des conservateurs (méthylisothiazolinone, parabènes), des parfums classés CMR (Lyral, eugénol, citral), des silicones, des tensioactifs irritants (sulfates). Effets : sensibilisation cutanée progressive, rhinite professionnelle, eczéma chronique des mains (le « dos des mains du coiffeur » est un signe clinique typique). Mesures : substitution des produits parfumés par des références hypoallergéniques quand alternative existe, ventilation des zones de pulvérisation (laques), gants nitrile pour le shampoing (le contact eau + tensioactifs répété est lui-même délétère), crèmes barrière avant et après chaque service, suivi dermatologique annuel pour les coiffeurs ayant déjà eu une dermite.
Source : INRS ED 6397 + dossier allergies
Risques électriques en environnement humide
Sèche-cheveux, fers à lisser, fers à boucler, tondeuses, casques chauffants utilisés à proximité immédiate des bacs shampoing (eau, mains mouillées). Une cuve qui déborde + un câble dénudé + une main mouillée = électrisation. Mesures : prises en zone humide avec disjoncteur différentiel 30 mA OBLIGATOIRES, vérification annuelle des installations électriques par organisme agréé (R.4226-16), inspection visuelle quotidienne des câbles d'appareils (gaine intacte, pas de surchauffe), remplacement immédiat de tout appareil dont la gaine est endommagée, habilitation BS pour le remplacement d'ampoules par un salarié formé, registre de sécurité électrique tenu à jour.
Source : INRS ED 6127 + R.4226
Postures contraintes — bac shampoing, coupes enfants
Le bac shampoing impose une posture courbée prolongée (5-10 min × 15-20 clients/jour = 2-3 h cumulées en flexion du rachis). Les coupes enfants se font à hauteur 1 m, imposant une flexion-torsion combinée. Les chignons de mariage (1 h-2 h debout les bras levés) sollicitent intensément les supra-épineux. Tableau MP 57 reconnaît la tendinopathie de l'épaule, le syndrome du canal carpien, l'épicondylite. Mesures : bac avec accoudoirs et hauteur réglable (idéalement assis pour le coiffeur), siège-selle haut pour les coupes enfant et les coupes assises, micro-pauses étirements (30 secondes après chaque shampoing), alternance shampoing/coupe entre apprentis, formation gestes & postures spécifique coiffure dispensée par des kinés du sport (offre OPCO Entreprises de Proximité).
Source : INRS — Tableau MP 57 + ED 6397