Restaurant · 13 mars 2026 · 31 min de lecture

Modèle DUERP Pharmacie : Template Complet et Gratuit 2026

DUERP Express

Créer un DUERP pour votre officine pharmaceutique à partir d'une page blanche peut sembler complexe. Comment structurer le document ? Quels risques spécifiques à la pharmacie faut-il évaluer ? Quelle méthodologie adopter ? Face à ces interrogations, de nombreux pharmaciens recherchent un modèle ou template qui leur serve de guide et de base de travail pour élaborer leur Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels.

Ce guide vous propose un modèle complet et détaillé de DUERP spécifiquement conçu pour les pharmacies d'officine. Il intègre la structure réglementaire obligatoire, des tableaux d'évaluation adaptés aux spécificités pharmaceutiques, des exemples concrets de risques évalués dans différentes zones d'une officine (comptoir, arrière-boutique, réserve, chambre froide), et des mesures de prévention ciblées pour le secteur.

Attention : un modèle n'est qu'un point de départ. Votre DUERP doit impérativement être personnalisé et adapté à la réalité de VOTRE pharmacie : vos équipements spécifiques (automates, robots), votre organisation (horaires, effectif), vos locaux, votre typologie de clientèle. Un document générique non adapté ne sera pas conforme lors d'un contrôle et n'aura aucune valeur protectrice pour votre équipe.

Ce modèle est conçu pour vous faire gagner du temps en vous fournissant la structure, les catégories de risques pharmaceutiques à vérifier, et des exemples que vous adapterez à votre situation réelle. Vous y trouverez tous les éléments obligatoires pour un DUERP conforme aux exigences légales de 2026.

Structure Générale du DUERP Pharmacie

Un DUERP conforme doit comporter les sections suivantes dans cet ordre logique :

1. Page de Garde (Obligatoire)

═══════════════════════════════════════════════════════════════
        DOCUMENT UNIQUE D'ÉVALUATION DES RISQUES
                    PROFESSIONNELS (DUERP)
═══════════════════════════════════════════════════════════════

Établissement :    PHARMACIE [NOM DE VOTRE OFFICINE]

Adresse :          [Adresse complète]
                   [Code postal] [Ville]

SIRET :            [Numéro SIRET]

Pharmacien Titulaire :    [Nom et prénom]
Numéro d'inscription Ordre : [Numéro]

Effectif :         [Nombre] salarié(s)
                   [X] pharmacien(s)
                   [X] préparateur(s)
                   [X] assistant(e)(s)

Date d'établissement :     [JJ/MM/AAAA]
Date de mise à jour :      [JJ/MM/AAAA]
Version :                  V [X.X]

Signature du pharmacien titulaire :


═══════════════════════════════════════════════════════════════
        Document établi conformément aux articles
        R4121-1 et suivants du Code du Travail
        et aux recommandations de l'Ordre des Pharmaciens
═══════════════════════════════════════════════════════════════

2. Sommaire

SOMMAIRE

1. PRÉSENTATION DE L'OFFICINE ...................................... 3
   1.1. Identification de l'établissement
   1.2. Description de l'activité pharmaceutique
   1.3. Effectif et organisation du travail
   1.4. Locaux et équipements spécifiques

2. MÉTHODOLOGIE D'ÉVALUATION ...................................... 5
   2.1. Cadre réglementaire pharmaceutique
   2.2. Méthode d'évaluation retenue
   2.3. Participants à l'évaluation
   2.4. Documents consultés

3. DÉCOUPAGE EN UNITÉS DE TRAVAIL ................................. 7

4. ÉVALUATION DES RISQUES PAR UNITÉ DE TRAVAIL .................... 8
   4.1. Unité 1 : Comptoir de vente et conseil
   4.2. Unité 2 : Arrière-boutique / Préparatoire
   4.3. Unité 3 : Réserve et stockage
   4.4. Unité 4 : Chambre froide
   4.5. Unité 5 : Zone administrative
   4.6. Unité 6 : Zones annexes (réception, déchets)

5. SYNTHÈSE DES RISQUES HIÉRARCHISÉS ............................. 28

6. MESURES DE PRÉVENTION ET PLAN D'ACTION ........................ 30
   6.1. Mesures de prévention existantes
   6.2. Mesures complémentaires à mettre en œuvre
   6.3. Programme annuel de prévention

7. SUIVI ET MISE À JOUR .......................................... 35

ANNEXES ........................................................... 36

Section 1 : Présentation de l'Officine

1.1. Identification de l'Établissement

Élément	Information
Raison sociale	[Nom de votre pharmacie]
Forme juridique	[SELARL, SCP, Société d'exercice libéral, Entreprise individuelle]
Adresse	[Adresse complète]
SIRET	[Numéro]
Code NAF/APE	4773Z - Commerce de détail de produits pharmaceutiques en magasin spécialisé
Pharmacien Titulaire	[Nom et prénom]
N° inscription Ordre	[Numéro]
Téléphone	[Numéro]
Email	[Adresse email]
Service de santé au travail	[Nom du service]
Médecin du travail	[Dr Nom]

1.2. Description de l'Activité Pharmaceutique

Activité principale : Dispensation de médicaments et conseils pharmaceutiques.

Détail des activités :

Dispensation médicaments sur ordonnance
Conseil et vente OTC (automédication)
Préparation magistrale et officinale
[Si applicable] Orthopédie
[Si applicable] Vente parapharmaceutique et cosmétique
[Si applicable] Vaccination (grippe, COVID, etc.)
[Si applicable] Tests rapides (antigéniques, glycémie)
[Si applicable] Entretiens pharmaceutiques
[Si applicable] Téléconsultation

Horaires d'activité :

Semaine : [Exemple : Lundi-Vendredi 8h30 - 20h00]
Samedi : [Exemple : 9h00 - 19h00]
[Si applicable] Garde de nuit : [Préciser fréquence]

Volume d'activité moyen :

Ordonnances traitées : [X] par jour
Clients reçus : [X] par jour
Préparations magistrales : [X] par semaine

1.3. Effectif et Organisation du Travail

Effectif total : [X] personnes

Poste/Fonction	Nombre	Type de contrat	Remarques
Pharmacien titulaire	1	Propriétaire/Gérant	Responsable légal
Pharmacien(s) adjoint(s)	[X]	CDI / CDD	Dispensation
Préparateur(s) en pharmacie	[X]	CDI / temps partiel	Préparation, conseil
Assistant(e)(s) qualifié(e)(s)	[X]	CDI / temps partiel	Comptoir, OTC
Étudiant(e) en pharmacie	[X]	Stage	Formation
[Si applicable] Orthopédiste	[X]	CDI / prestation	Orthopédie

Organisation du travail :

Travail en équipe de [X] personnes simultanément
Rotation des tâches : [Oui/Non] - [Préciser]
Travail isolé : [Préciser situations - ex: garde, ouverture/fermeture]
Périodes de forte activité : [Hivers grippal, périodes de garde]

1.4. Locaux et Équipements Spécifiques

Description des locaux :

Zone	Surface	Description
Comptoir / Zone de vente	[X] m²	Accueil clients, dispensation
Arrière-boutique / Préparatoire	[X] m²	Préparation, vérification ordonnances
Réserve principale	[X] m²	Stockage médicaments à température ambiante
Chambre froide positive	[X] m²	Médicaments thermosensibles 2-8°C
Zone administrative	[X] m²	Bureau, gestion
Vestiaire / Sanitaires	[X] m²	Personnel
Zone réception marchandises	[X] m²	Livraisons

Principaux équipements :

Équipement	Marque/Modèle	Année	État	Maintenance
Automate de dispensation	[Ex: Rowa, BD]	[Année]	[Bon/Moyen]	[Date dernière]
Robot préparateur	[Si applicable]	[Année]	[Bon/Moyen]	[Date]
Réfrigérateurs médicaments	[Nombre: X]	[Année]	[Bon]	[Date]
Chambre froide	[Marque]	[Année]	[Bon]	[Date contrôle température]
Armoire stupéfiants	[Conforme]	[Année]	[Bon]	[N/A]
Logiciel de gestion	[Ex: LGPI, Winpharma]	[Version]	[À jour]	[Mise à jour]
Système d'alarme	[Type]	[Année]	[Fonctionnel]	[Test]

Section 2 : Méthodologie d'Évaluation

2.1. Cadre Réglementaire Pharmaceutique

Ce Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) est établi en application :

Code du Travail :

Articles L4121-1 à L4121-5 (obligation d'évaluer les risques)
Articles R4121-1 à R4121-4 (Document Unique)

Code de la Santé Publique :

Articles L5125-1 et suivants (exercice de la pharmacie)
Articles L5125-3 (obligations du pharmacien en matière de sécurité)

Obligations de l'employeur pharmacien :

Évaluer les risques pour la santé et la sécurité des collaborateurs
Transcrire et mettre à jour cette évaluation dans le DUERP
Mettre en œuvre des mesures de prévention
Tenir le document à disposition de l'équipe, du médecin du travail, de l'inspection du travail, et de l'Ordre des Pharmaciens

2.2. Méthode d'Évaluation Retenue

Principe d'évaluation : L'évaluation des risques est réalisée par unité de travail (zone géographique et fonctionnelle). Pour chaque risque identifié, nous évaluons :

La gravité des conséquences potentielles (échelle de 1 à 4)
La fréquence/probabilité d'exposition (échelle de 1 à 4)
La criticité = Gravité × Fréquence (score de 1 à 16)

Échelle de gravité :

Niveau	Gravité	Description
1	Faible	Blessure légère sans arrêt ou arrêt < 3 jours
2	Moyenne	Arrêt de travail de 3 jours à 1 mois
3	Élevée	Arrêt prolongé (> 1 mois), incapacité temporaire importante
4	Très élevée	Incapacité permanente, maladie professionnelle grave, séquelles irréversibles

Échelle de fréquence/probabilité :

Niveau	Fréquence	Description
1	Rare	Exposition occasionnelle (< 1 fois/mois) et probabilité très faible
2	Occasionnelle	Exposition régulière (hebdomadaire) ou probabilité faible
3	Fréquente	Exposition quotidienne ou probabilité moyenne
4	Très fréquente	Exposition permanente (plusieurs fois/jour) ou probabilité élevée

Hiérarchisation de la criticité :

Criticité (G×F)	Niveau	Action
1-2	Risque faible	Surveillance, amélioration continue
3-4	Risque moyen	Action de prévention à planifier (< 1 an)
6-8	Risque élevé	Action de prévention prioritaire (< 6 mois)
9-16	Risque critique	Action immédiate obligatoire (< 3 mois)

2.3. Participants à l'Évaluation

Nom	Fonction	Contribution
[Nom titulaire]	Pharmacien titulaire	Pilotage de l'évaluation, connaissance globale
[Nom adjoint]	Pharmacien adjoint	Expertise dispensation, risques chimiques
[Nom préparateur]	Préparateur en pharmacie	Expertise préparation, risques arrière-boutique
[Nom assistant]	Assistant qualifié	Expertise comptoir, risques relationnels
[Si applicable] Dr [Nom]	Médecin du travail	Conseil prévention, validation médicale

Méthode de travail :

Réunion collective le [date] de [durée]
Entretiens individuels avec chaque poste
Observation terrain des situations de travail
Consultation des accidents du travail passés
Analyse des FDS (Fiches de Données de Sécurité) produits manipulés

2.4. Documents Consultés

Registre des accidents du travail ([années])
Fiches de Données de Sécurité (FDS) des médicaments à risque
Fiches de Données de Sécurité des produits de nettoyage
Rapports de vérifications périodiques (chambre froide, réfrigérateurs)
Rapports de visite du médecin du travail
Recommandations ANSM (Agence Nationale de Sécurité du Médicament)
Guides de bonnes pratiques Ordre des Pharmaciens
Statistiques accidents du travail secteur pharmaceutique (INRS, Assurance Maladie)

Section 3 : Découpage en Unités de Travail

L'officine a été découpée en 6 unités de travail homogènes :

N°	Unité de Travail	Description	Personnel concerné	Surface
1	Comptoir de vente et conseil	Accueil clients, dispensation ordonnances, conseil OTC, encaissement	Pharmaciens, préparateurs, assistants	[X] m²
2	Arrière-boutique / Préparatoire	Préparation magistrale, broyage, conditionnement, vérification ordonnances	Pharmaciens, préparateurs	[X] m²
3	Réserve et stockage	Stockage médicaments température ambiante, gestion stocks, réception	Préparateurs, assistants	[X] m²
4	Chambre froide	Stockage médicaments thermosensibles 2-8°C (vaccins, insulines, biothérapies)	Tous	[X] m²
5	Zone administrative	Gestion administrative, comptabilité, dossiers patients, télétransmission	Pharmacien titulaire, assistant administratif	[X] m²
6	Zones annexes	Réception marchandises, gestion déchets médicaux, vestiaires, sanitaires	Tous	[X] m²

Justification du découpage : Ce découpage correspond aux différentes zones géographiques et fonctionnelles de l'officine, chacune présentant des risques professionnels spécifiques homogènes liés aux activités pharmaceutiques qui y sont exercées.

Section 4 : Évaluation des Risques par Unité de Travail

4.1. UNITÉ DE TRAVAIL N°1 : COMPTOIR DE VENTE ET CONSEIL

Description de l'unité :

Activités : Accueil et conseil clientèle, dispensation médicaments sur ordonnance, vente OTC, vaccination, tests rapides, encaissement
Personnel exposé : [X] pharmacien(s), [X] préparateur(s), [X] assistant(s)
Temps d'exposition : 7-8 heures par jour
Équipements principaux : Ordinateur, terminal de paiement, automate (si applicable), lecteur carte vitale
Spécificités : Contact direct clientèle (400-600 personnes/jour), station debout prolongée

Tableau d'évaluation des risques :

N°	Risque identifié	Danger / Situation d'exposition	Personnel exposé	Gravité (G)	Fréquence (F)	Criticité (C=G×F)	Niveau
1.1	TMS - Station debout prolongée	Station debout 7-8h/jour, piétinements constants, comptoir hauteur fixe	Tous	3	4	12	CRITIQUE
1.2	TMS - Gestes répétitifs	Scan ordonnances, saisie clavier (200-300 fois/heure), emballage, gestes fins répétés	Tous	2	4	8	ÉLEVÉ
1.3	Risques biologiques	Contact clients malades (grippe, COVID, gastro), toux/éternuements directs, manipulation ordonnances contaminées	Tous	3	4	12	CRITIQUE
1.4	Risques psychosociaux - Charge mentale	Responsabilité pénale erreur, multitâche, gestion urgences, clients impatients, délais courts	Pharmaciens	3	4	12	CRITIQUE
1.5	Agressions et incivilités	Insultes, menaces, agressivité clients (refus ordonnance, attente, prix), vols stupéfiants	Tous	3	3	9	CRITIQUE
1.6	Fatigue visuelle	Écran ordinateur 7-8h/jour, lecture ordonnances manuscrites, éclairage insuffisant	Tous	2	4	8	ÉLEVÉ
1.7	Troubles de la voix	Parole permanente (conseil, explications), atmosphère sèche climatisation	Tous	2	3	6	ÉLEVÉ
1.8	Exposition chimique accidentelle	Contact accidentel médicaments cassés, fuites liquides, poussières lors manipulation	Tous	2	2	4	MOYEN

Mesures de prévention existantes :

Comptoir à hauteur [préciser si ergonomique]
Ventilation générale [climatisation/VMC]
Gel hydroalcoolique disponible
[Si applicable] Vitre de protection comptoir (COVID)
Système d'alarme [Type]

Mesures complémentaires à mettre en œuvre :

☐ Installer tapis anti-fatigue ergonomique derrière comptoir
☐ Organiser pauses assises régulières (15 min toutes les 2-3h)
☐ Fournir masques FFP2 et renouvellement régulier
☐ Former équipe à gestion situations conflictuelles (de-escalade verbale)
☐ Installer bouton d'alarme discrète sous comptoir (lien police/sécurité)
☐ Adapter éclairage (lumière naturelle + éclairage d'appoint LED sans scintillement)
☐ Ajuster hauteur écrans (haut écran au niveau des yeux)
☐ Rotation tâches comptoir/arrière-boutique (limiter station debout continue)

4.2. UNITÉ DE TRAVAIL N°2 : ARRIÈRE-BOUTIQUE / PRÉPARATOIRE

Description de l'unité :

Activités : Préparation magistrale, broyage comprimés, conditionnement, dissolution, pesée, étiquetage, vérification ordonnances complexes
Personnel exposé : [X] pharmacien(s), [X] préparateur(s)
Temps d'exposition : 3-5 heures par jour
Équipements principaux : Mortier, pilon, balance de précision, hotte aspirante (si applicable), équipements de protection
Produits manipulés : Médicaments en poudre, cytotoxiques (si applicable), excipients, solvants

Tableau d'évaluation des risques :

N°	Risque identifié	Danger / Situation d'exposition	Personnel exposé	G	F	C	Niveau
2.1	Exposition chimique - Médicaments cytotoxiques	Broyage/manipulation médicaments anticancéreux, immunosuppresseurs (inhalation poussières, contact peau)	Pharmaciens, préparateurs	4	3	12	CRITIQUE
2.2	Exposition chimique - Poussières médicamenteuses	Inhalation poussières fines lors broyage comprimés (antibiotiques, hormones, corticoïdes)	Pharmaciens, préparateurs	4	4	16	CRITIQUE
2.3	TMS - Gestes répétitifs	Broyage manuel (30-60 fois/jour), pesée fine, conditionnement répété, gestes précis	Préparateurs	2	3	6	ÉLEVÉ
2.4	TMS - Postures contraignantes	Travail penché sur paillasse, station debout prolongée, absence siège adapté	Préparateurs	2	3	6	ÉLEVÉ
2.5	Risques allergiques	Sensibilisation substances actives (pénicillines, macrolides), développement asthme professionnel	Tous	4	2	8	ÉLEVÉ
2.6	Coupures	Ouverture ampoules, manipulation verrerie, ustensiles tranchants	Tous	2	2	4	MOYEN
2.7	Exposition solvants	Manipulation alcool, éthanol, solvants organiques (inhalation vapeurs)	Tous	2	2	4	MOYEN

Mesures de prévention existantes :

Hotte aspirante [Oui/Non - Si oui: contrôle annuel ?]
Gants nitrile disponibles
Masques chirurgicaux [Type FFP disponible ?]
FDS des produits accessibles
Procédures écrites préparations à risque

Mesures complémentaires à mettre en œuvre :

☐ Installer hotte aspirante à flux laminaire si absente (OBLIGATOIRE pour cytotoxiques)
☐ Vérification annuelle débit hotte (traçabilité)
☐ Fournir masques FFP2 pour broyage (protection respiratoire renforcée)
☐ Fournir gants nitrile double épaisseur pour cytotoxiques
☐ Acquérir broyeur mécanique fermé (limite aérosolisation)
☐ Former équipe manipulation produits dangereux (risques chimiques, procédures)
☐ Adapter hauteur paillasse (10-15 cm sous coude utilisateur)
☐ Installer siège assis-debout réglable
☐ Mettre en place traçabilité expositions (registre nominatif)
☐ Contre-indiquer préparation cytotoxiques pour femmes enceintes (procédure écrite)

4.3. UNITÉ DE TRAVAIL N°3 : RÉSERVE ET STOCKAGE

Description de l'unité :

Activités : Stockage médicaments température ambiante, gestion stocks (FIFO), réception livraisons, rangement, contrôle péremptions
Personnel exposé : Tous (selon activités)
Temps d'exposition : 1-2 heures par jour
Équipements principaux : Étagères métalliques (0-2m hauteur), échelle/escabeau, chariot
Spécificités : Port de charges, accès en hauteur

Tableau d'évaluation des risques :

N°	Risque identifié	Danger / Situation d'exposition	Personnel exposé	G	F	C	Niveau
3.1	Port de charges lourdes	Cartons livraison (5-20 kg), déplacement racks, manipulation répétée (20-50 cartons/livraison)	Tous	3	3	9	CRITIQUE
3.2	Chutes de hauteur	Accès étagères hautes (1,5-2m) avec échelle/escabeau, risque déséquilibre	Tous	3	2	6	ÉLEVÉ
3.3	Chutes d'objets	Chute cartons depuis hauteur, médicaments mal rangés	Tous	2	2	4	MOYEN
3.4	TMS - Manutention	Postures inadaptées (dos courbé, charge éloignée corps), absence technique port	Tous	3	3	9	CRITIQUE
3.5	Exposition poussières	Poussières accumulées rayonnages, aération insuffisante	Tous	1	2	2	FAIBLE

Mesures de prévention existantes :

Échelle/escabeau [Type, état, conforme ?]
Chariot de manutention [Disponible ?]
Stockage organisé [FIFO respecté ?]

Mesures complémentaires à mettre en œuvre :

☐ Réorganiser stockage : produits lourds/fréquents à hauteur intermédiaire (0,7-1,4m)
☐ Vérifier conformité échelle (marquage CE, stabilité, plateforme antidérapante)
☐ Interdire montée sur chaises ou caisses (consigne affichée)
☐ Acquérir chariot de manutention ergonomique (si absent)
☐ Former équipe gestes et postures (port de charges, techniques sécurisées)
☐ Limiter poids cartons individuels (demander fournisseurs conditionnements < 15 kg)
☐ Organiser réception livraisons à deux personnes (binôme)

4.4. UNITÉ DE TRAVAIL N°4 : CHAMBRE FROIDE

Description de l'unité :

Activités : Stockage médicaments thermosensibles 2-8°C (vaccins, insulines, biothérapies), contrôle températures, rangement
Personnel exposé : Tous
Temps d'exposition : 5-30 minutes par accès, plusieurs fois/jour
Température : 2-8°C
Spécificités : Choc thermique, accès fréquent

Tableau d'évaluation des risques :

N°	Risque identifié	Danger / Situation d'exposition	Personnel exposé	G	F	C	Niveau
4.1	Exposition au froid	Température 2-8°C, exposition répétée (10-20 accès/jour), choc thermique (officine 20-25°C → 2-8°C)	Tous	2	4	8	ÉLEVÉ
4.2	TMS - Manutention en froid	Manipulation charges en température basse (rigidité musculaire augmentée), postures contraintes	Tous	2	3	6	ÉLEVÉ
4.3	Glissades	Sol humide (condensation), verglas occasionnel, absence tapis antidérapant	Tous	2	2	4	MOYEN
4.4	Risques circulatoires	Vasoconstriction répétée (mains, pieds), aggravation pathologies circulatoires existantes	Personnel âgé, femmes enceintes	2	3	6	ÉLEVÉ

Mesures de prévention existantes :

Système de sécurité ouverture intérieur chambre froide [Oui/Non]
Alarme température [Oui/Non - Contrôle ?]
Vêtements chauds disponibles [Oui/Non]

Mesures complémentaires à mettre en œuvre :

☐ Fournir vestes/blousons de protection contre froid (si expositions > 15 min)
☐ Limiter durée accès individuel (< 15 min consécutives)
☐ Installer tapis antidérapant à l'entrée chambre froide
☐ Vérifier système sécurité ouverture intérieure (test mensuel)
☐ Organiser accès groupés (limiter nombre ouvertures/fermetures)
☐ Adapter pour personnes sensibles (femmes enceintes, pathologies circulatoires)

4.5. UNITÉ DE TRAVAIL N°5 : ZONE ADMINISTRATIVE

Description de l'unité :

Activités : Gestion administrative, comptabilité, télétransmission, dossiers patients, commandes
Personnel exposé : Pharmacien titulaire, assistant administratif
Temps d'exposition : 2-4 heures par jour
Équipements principaux : Ordinateur, imprimante, téléphone, armoires dossiers
Spécificités : Travail sédentaire, écran prolongé

Tableau d'évaluation des risques :

N°	Risque identifié	Danger / Situation d'exposition	Personnel exposé	G	F	C	Niveau
5.1	TMS - Position assise prolongée	Assis 3-4h consécutives, siège inadapté, posture statique	Pharmacien, assistant	2	3	6	ÉLEVÉ
5.2	TMS - Écran et clavier	Saisie prolongée, souris, position poignet, hauteur écran inadaptée	Pharmacien, assistant	2	3	6	ÉLEVÉ
5.3	Fatigue visuelle	Écran 3-4h/jour, éclairage insuffisant/éblouissement, reflets	Pharmacien, assistant	2	3	6	ÉLEVÉ
5.4	Risques psychosociaux - Charge administrative	Charge administrative croissante, complexité télétransmission, délais, pression CPAM	Pharmacien	2	3	6	ÉLEVÉ
5.5	Risques RGPD / Cyber	Données patients sensibles, risque cyberattaque, violation confidentialité	Pharmacien	3	2	6	ÉLEVÉ

Mesures de prévention existantes :

Siège ergonomique [Oui/Non - Réglable ?]
Écran orientable [Oui/Non]
Antivirus/pare-feu [À jour ?]
Sauvegardes régulières [Fréquence ?]

Mesures complémentaires à mettre en œuvre :

☐ Acquérir siège ergonomique réglable (hauteur, dossier, accoudoirs)
☐ Ajuster hauteur écran (haut écran au niveau des yeux)
☐ Fournir repose-pieds si nécessaire
☐ Installer éclairage d'appoint (éviter reflets écran)
☐ Organiser pauses régulières (5 min toutes les heures)
☐ Former à posture ergonomique bureau
☐ Renforcer sécurité informatique (mise à jour logiciels, formations phishing)
☐ Mettre en place charte RGPD et procédures sécurité données

4.6. UNITÉ DE TRAVAIL N°6 : ZONES ANNEXES

Description de l'unité :

Activités : Réception marchandises, gestion déchets médicaux (DASRI), nettoyage, vestiaires
Personnel exposé : Tous (selon activités)
Temps d'exposition : Variable

Tableau d'évaluation des risques :

N°	Risque identifié	Danger / Situation d'exposition	Personnel exposé	G	F	C	Niveau
6.1	Exposition produits nettoyage	Détergents, désinfectants, eau de Javel (inhalation vapeurs, contact peau, projections)	Tous	2	3	6	ÉLEVÉ
6.2	Risques biologiques - Déchets	Manipulation déchets médicaux (seringues, pansements), risque piqûre/contamination	Tous	3	2	6	ÉLEVÉ
6.3	Glissades lors nettoyage	Sols mouillés pendant et après nettoyage, absence signalisation	Tous	2	2	4	MOYEN
6.4	Port de charges - Réception	Déchargement cartons fournisseurs, manipulation containers DASRI	Tous	3	2	6	ÉLEVÉ

Mesures de prévention existantes :

FDS produits nettoyage disponibles [Oui/Non]
Conteneurs DASRI conformes [Oui/Non - Collecte régulière ?]
Gants ménagers disponibles [Oui/Non]
Procédure gestion déchets [Écrite ?]

Mesures complémentaires à mettre en œuvre :

☐ Rassembler FDS tous produits nettoyage, les rendre accessibles équipe
☐ Former équipe utilisation sécurisée produits chimiques (dosage, EPI, aération)
☐ Fournir gants résistants produits chimiques + lunettes si projections
☐ Installer signalétique "Sol glissant" pendant nettoyage
☐ Former à manipulation DASRI (ne jamais recapuchonner aiguilles, conteneur immédiat)
☐ Vérifier conformité conteneurs DASRI (marquage, fermeture sécurisée)
☐ Organiser réception livraisons à deux personnes si charges lourdes

Section 5 : Synthèse des Risques Hiérarchisés

RISQUES CRITIQUES (Criticité 9-16) - ACTION IMMÉDIATE OBLIGATOIRE

Rang	Risque	Unité	Criticité	Priorité action
1	Exposition poussières médicamenteuses (broyage)	2	16	Immédiate
2	TMS - Station debout prolongée comptoir	1	12	Immédiate
3	Risques biologiques - Contact clients malades	1	12	Immédiate
4	Charge mentale - Responsabilité pharmaceutique	1	12	Immédiate
5	Exposition médicaments cytotoxiques	2	12	Immédiate
6	Agressions et incivilités	1	9	Immédiate
7	Port de charges - Livraisons	3	9	Immédiate
8	TMS - Manutention réserve	3	9	Immédiate

RISQUES ÉLEVÉS (Criticité 6-8) - ACTION SOUS 6 MOIS

Rang	Risque	Unité	Criticité
9	TMS - Gestes répétitifs comptoir	1	8
10	Fatigue visuelle	1, 5	8
11	Exposition froid chambre froide	4	8
12	Risques allergiques (sensibilisation)	2	8
13	TMS - Gestes répétitifs préparation	2	6
14	TMS - Postures contraignantes	2, 5	6
15	Chutes de hauteur réserve	3	6
16	TMS - Manutention chambre froide	4	6
17	Troubles voix	1	6
18	Exposition produits nettoyage	6	6
19	Risques biologiques déchets	6	6
20	Port charges déchets/réception	6	6
21	Risques psychosociaux administratifs	5	6
22	Risques cyber/RGPD	5	6

Section 6 : Mesures de Prévention et Plan d'Action

6.1. Mesures de Prévention Existantes (Synthèse)

Protections collectives :

Ventilation générale officine (climatisation/VMC)
Hotte aspirante arrière-boutique [Si applicable - À vérifier contrôle annuel]
Système d'alarme et vidéosurveillance
Armoire stupéfiants sécurisée conforme

Protections individuelles :

Gel hydroalcoolique disponible (comptoir, arrière-boutique)
Gants nitrile pour préparation
Masques chirurgicaux [Renouvellement à vérifier]
Gants ménagers pour nettoyage

Formation et information :

Accueil sécurité nouveaux collaborateurs
Formation initiale préparation magistrale
Procédures écrites [À vérifier exhaustivité]
FDS produits accessibles [Compléter si manquante]

Organisation :

Suivi médical par service de santé au travail
Registre des accidents du travail tenu
Vérifications périodiques chambre froide (températures)
Contrat maintenance équipements [Préciser lesquels]

6.2. Programme Annuel de Prévention 2026

ACTIONS PRIORITAIRES (Risques critiques)

N°	Action	Risque visé	Coût estimé	Responsable	Échéance	Statut
1	Installer hotte aspirante flux laminaire	Poussières médicamenteuses	4 000-7 000€	Pharmacien titulaire	T1 2026	À réaliser
2	Acquérir broyeur mécanique fermé	Aérosolisation médicaments	1 500-3 000€	Pharmacien titulaire	T1 2026	À réaliser
3	Installer tapis anti-fatigue comptoir	TMS station debout	300-600€	Pharmacien titulaire	Immédiat	À commander
4	Fournir masques FFP2 (stock annuel)	Risques biologiques + chimiques	400-800€	Pharmacien titulaire	Immédiat	À commander
5	Former équipe gestion conflits/agressions	Agressions, incivilités	600-1 000€	Organisme formation	T1 2026	À planifier
6	Installer bouton alarme discrète comptoir	Agressions	400-800€	Prestataire sécurité	T2 2026	À réaliser
7	Acquérir chariot manutention + formation gestes/postures	Port charges, TMS	300€ + 500€	Pharmacien + organisme	T1 2026	À réaliser
8	Réorganiser stockage réserve (produits lourds mi-hauteur)	Port charges, chutes hauteur	0€ (réorg interne)	Équipe	T2 2026	À planifier

TOTAL INVESTISSEMENT PRIORITAIRE : 8 000 - 14 200 €

ACTIONS SECONDAIRES (Risques élevés) - T2-T4 2026

N°	Action	Risque visé	Coût	Échéance
9	Acquérir sièges ergonomiques ajustables (administratif + préparatoire)	TMS postures	600-1 200€	T2
10	Ajuster éclairage (LED sans scintillement, écrans anti-reflets)	Fatigue visuelle	500-1 000€	T2
11	Fournir vestes protection froid chambre froide	Exposition froid	200-400€	T2
12	Formation risques chimiques et manipulation cytotoxiques	Exposition chimique	800-1 200€	T3
13	Audit cybersécurité + renforcement RGPD	Risques cyber	1 000-2 000€	T3
14	Révision procédures DASRI + formation	Risques biologiques déchets	200-400€	T3

ACTIONS D'AMÉLIORATION CONTINUE

Contrôle annuel hotte aspirante (débit, filtres)
Vérifications périodiques chambre froide (alarme, température)
Renouvellement régulier EPI (gants, masques)
Mise à jour FDS produits
Sensibilisation continue sécurité lors réunions équipe
Suivi médical renforcé personnel exposé cytotoxiques

6.3. Demandes de Subventions et Aides

Aides mobilisables :

Subventions CARSAT : Programme "Prévention TPE" jusqu'à 25 000€ pour équipements prévention (hotte, ergonomie, etc.)
Aides CNRACL : Pour certaines officines conventionnées
Crédit d'impôt : Prévention de la pénibilité

Dossiers à constituer : T1 2026

Section 7 : Suivi et Mise à Jour du DUERP

7.1. Obligations de Mise à Jour

Le présent DUERP sera mis à jour obligatoirement :

Mise à jour annuelle :

Date anniversaire : [JJ/MM] de chaque année
Responsable : Pharmacien titulaire [Nom]

Mise à jour immédiate en cas de :

Modification importante des équipements (automate, robot)
Aménagement des locaux
Évolution des activités (nouveaux services : vaccination, téléconsultation)
Apparition d'un nouveau risque
Accident du travail ou maladie professionnelle déclarée
Recommandation du médecin du travail, inspection du travail, ou Ordre des Pharmaciens

7.2. Tableau de Suivi des Mises à Jour

Version	Date	Motif	Modifications apportées	Responsable
V1.0	[Date création]	Création initiale	Document complet initial	[Nom pharmacien]
V1.1

7.3. Accessibilité et Consultation

Localisation du DUERP : Le présent document est consultable [préciser lieu : bureau pharmacien, salle de pause, arrière-boutique].

Personnel autorisé à consulter :

Tous les salariés de l'officine
Représentants du personnel (si CSE/délégués)
Médecin du travail
Inspection du travail
Agents de prévention CARSAT
Représentants de l'Ordre des Pharmaciens

Information du personnel : Un affichage indiquant la localisation du DUERP est apposé [lieu d'affichage : vestiaire, salle pause]. L'ensemble du personnel a été informé de l'existence et de la localisation du document le [date].

7.4. Bilan Annuel de Prévention

À chaque mise à jour annuelle, un bilan sera établi comprenant :

Avancement du programme d'actions de l'année écoulée
Statistiques accidents du travail de l'année (nombre, nature, gravité)
Nouveaux risques identifiés
Programme d'actions de l'année à venir
Investissements prévention réalisés et à venir

ANNEXES

Annexe 1 : Plan des locaux de l'officine avec identification des zones

Annexe 2 : Fiches de poste détaillées (pharmacien, préparateur, assistant)

Annexe 3 : Fiches de Données de Sécurité (FDS) médicaments à risque manipulés

Annexe 4 : Fiches de Données de Sécurité (FDS) produits de nettoyage

Annexe 5 : Registre des accidents du travail ([Années])

Annexe 6 : Rapports de vérifications périodiques (chambre froide, hotte aspirante)

Annexe 7 : Comptes-rendus de visite du médecin du travail

Annexe 8 : Attestations de formation des salariés

Annexe 9 : Procédures spécifiques (préparation cytotoxiques, gestion DASRI, urgences)

Annexe 10 : Coordonnées utiles (médecin travail, inspection travail, CARSAT, Ordre Pharmaciens, pompiers, SAMU, centre antipoison)

FIN DU DOCUMENT UNIQUE D'ÉVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS

FAQ : Vos Questions sur le Modèle DUERP Pharmacie

Puis-je utiliser ce modèle tel quel pour mon officine ?

Non, ce modèle est une structure type et un guide. Vous devez impérativement le personnaliser avec les informations réelles de VOTRE pharmacie : vos équipements précis (automate, robot, hotte), vos locaux spécifiques, votre organisation, votre effectif, votre typologie de clientèle. Un DUERP doit être spécifique à votre établissement pour être conforme et efficace. Considérez ce modèle comme une trame à adapter, pas un document à simplement remplir avec vos coordonnées.

Quelles sont les spécificités du DUERP pharmacie par rapport aux autres secteurs ?

Le DUERP pharmacie doit obligatoirement intégrer l'évaluation des risques chimiques liés aux médicaments manipulés (cytotoxiques, poussières médicamenteuses, allergènes), les risques biologiques (contact clientèle malade), les risques psychosociaux spécifiques (responsabilité pénale, charge mentale), et les risques d'agression. La préparation magistrale et la manipulation de substances actives nécessitent une évaluation particulièrement rigoureuse avec traçabilité des expositions.

Dois-je lister tous les médicaments manipulés dans le DUERP ?

Non, il n'est pas nécessaire de lister individuellement chaque médicament. Vous devez identifier les catégories à risque manipulées régulièrement : médicaments cytotoxiques (anticancéreux, immunosuppresseurs), hormonaux (contraceptifs, THS), antibiotiques à risque allergène (pénicillines, macrolides), corticoïdes, antiviraux. Pour chaque catégorie, évaluez les situations d'exposition (broyage, conditionnement, ouverture blisters) et les mesures de prévention mises en place.

Comment adapter ce modèle si je n'effectue pas de préparation magistrale ?

Si vous ne faites pas de préparation magistrale, vous pouvez simplifier la section "Unité 2 - Arrière-boutique" en supprimant les risques liés au broyage et à la manipulation de produits chimiques pour préparations. Vous conservez néanmoins cette zone pour la vérification des ordonnances et le reconditionnement éventuel. Adaptez les risques aux activités réellement pratiquées dans votre officine (vaccination, tests rapides, orthopédie, etc.).

Faut-il un DUERP différent si j'ai plusieurs pharmaciens salariés ?

Non, un seul DUERP couvre l'ensemble de l'officine et tous les salariés, quel que soit leur nombre. Vous évaluez les risques par unité de travail (zone géographique et fonctionnelle) et non par personne. Cependant, vous devez identifier dans chaque unité quel personnel est exposé (pharmaciens, préparateurs, assistants) et tenir compte des spécificités individuelles (femmes enceintes contre-indiquées pour cytotoxiques, personnes sensibles au froid pour chambre froide).

Comment traiter le risque d'agression dans le DUERP ?

Le risque d'agression (verbale et physique) est un risque professionnel documenté en pharmacie et doit figurer dans le DUERP. Évaluez la fréquence (combien d'incidents par mois/an), la gravité (insultes, menaces, agressions physiques), et les facteurs aggravants (horaires tardifs, travail isolé, zone urbaine sensible). Les mesures de prévention incluent : formation gestion conflits, bouton d'alarme discrète, vidéosurveillance, procédure d'alerte, soutien psychologique post-incident.

Dois-je conserver toutes les versions du DUERP pendant 40 ans ?

Oui, l'obligation de conservation est de 40 ans pour assurer la traçabilité des expositions professionnelles, notamment pour les risques chimiques et biologiques qui peuvent entraîner des maladies professionnelles à développement différé (cancers, asthme professionnel). Solutions pratiques : archivage papier sécurisé + copie numérique sur disque dur + sauvegarde cloud. Chaque version doit être datée, numérotée et signée. Cette traçabilité est essentielle pour vos salariés et pour vous en cas de reconnaissance de maladie professionnelle.

Le DUERP doit-il être validé par l'Ordre des Pharmaciens ?

Non, il n'existe pas de validation obligatoire par l'Ordre. Le DUERP est établi sous votre responsabilité de pharmacien-employeur. Cependant, l'Ordre peut lors d'une inspection vérifier son existence et sa conformité. Il est fortement recommandé de le présenter à votre médecin du travail qui peut vous faire des observations pertinentes. Vous pouvez aussi solliciter un avis de la CARSAT (gratuit) ou faire appel à un consultant spécialisé pharmacie (payant).

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